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导购网站究竟是应该服务电商还是服务用户

发布时间:2019-11-07 23:33:59

导购网站究竟是应该服务电商还是服务用户?这恐怕是每个产品经理都考虑过的一个难题。一方面导购是依存电商的一种模式,本质上是持续共存的。另一方面极致的用户体验才是留住用户的唯一方法。对于导购网站来说极致的用户体验就是更加快速高效的为用户的为消费者做出购物决策。

两者之间该怎么取舍确实让人很头疼,最近留意到一个以品牌排行榜来指导用户进行购物的导购网站雨打排行网,首先这个网站包含了IT数码,电器,家居,美护靓妆,珠宝配饰,汽车品牌,服装箱包,户外运动,日用百货,孕婴童,食品饮料,办公文具12个大类,每个品类的细分类有10以上的品类或者产品排行。包含了海量的品牌和产品的信息,那么这样以来,我们在购物的时候对于不了解的品牌或者产品就能很快的了解它的品牌信息和品牌的定位。非常的方便。大家肯定非常在意这些榜单的由来,是不是可信,是怎么得出的,其实他们的这套得分计算方式是很靠谱的,关注度,搜索量,用户的满意度,销量,品牌价值等科学数据的相互结合,建立指标,通过特定的数据模型计算得出。笔者也看了自己比较来了解的相关榜单,和自己的内心出入不大。确实能给消费者实际意义的参考。那么这样的导购网站相比于其他的导购网站,对于电商的依附性较弱,他们更加注重数据,资讯的参考和指导。

雨打排行网主要针对的是小资这个用户群体,并且得到了用户的一致好评。对于这样的用户内心的需求抓的非常准,并且转化成了很棒的用户体验。那么,由此看来导购网站虽然是依存在电商上的,但自己特有的东西能不能更加有特色,才是留住用户的关键,就算有一天你做大了,动了电商的奶酪被封杀了。自己特有的东西别人是封杀不了的。依然有自己生存的价值。

所以问题的答案就是,服务用户才是王道,但要有自己特有的东西来减弱对于电商的依附性。

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